Veelgestelde vragen

Dienst na verkoop

Wanneer en hoe kunnen producten geretourneerd worden ?
1. Welke producten mogen worden geretourneerd?

Bij FARMAZORG kan u gratis retourneren dankzij ons 30-dagen bedenktijd voordeel.

2. Hoe retourneer ik een product? Wat als ik mijn pakketje niet tijdig in ontvangst neem?

Punt 1. blijft hier uiteraard gelden.
Neem contact op met onze klantendienst via mail of telefoon om uw retour aan te melden en uw retourslabel te ontvangen. Indien u niets laat weten wordt er ook niets terugbetaald en nemen wij ook geen contact met u op hiervoor. U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van uw bestelling. Indien u uw pakketje niet tijdig in ontvangst neemt de eerste maal, kunnen wij het originele pakket opnieuw verzenden mits verzendkosten worden betaald. Dit tevens binnen maximaal 30 dagen na besteldatum.

Gemaakte kosten voor het retourneren van een product op eigen initiatief kunnen niet terugbetaald worden.